Tecnologías e IA

Asistente de Ventas Comercial: Gestión Administrativa, Atención y Supervisión en Piso

Formación práctica para asistentes comerciales y líderes de salón: manejo de caja y arqueos diarios sin faltantes, venta consultiva, control de merma y resolución de quejas.

20 Horas de estudio
Nivel: Básico
4 Módulos
Certificado Oficial: $1.00 USD
Certificación Cursos Globales JP

Estudias gratis todo el programa. Al completarlo, obtienes tu certificado con validación QR por $1.00 USD.

Diploma en PDF de alta resolución
Código criptográfico irrepetible
Añadible a tu perfil de LinkedIn
Aprobación inmediata o con Pago Móvil

Plan de Estudios y Módulos

Completa cada una de las sesiones prácticas para alcanzar el 100% y desbloquear tu certificado oficial.

  • Apertura de Caja, Medios de Pago y Procedimiento de Cierre sin Descuadres
    45 min

  • Cross-Selling, Upselling y Asesoría Consultiva en el Salón de Ventas
    45 min

  • Control Visual, Reposición Oportuna y Detección de Farderos y Hurtos
    45 min

  • Procedimientos de Garantía, Libro de Reclamaciones y Resolución Positiva
    45 min
Sobre este programa

Capacitación orientada al trabajo diario en tiendas de retail, supermercados, ferreterías y comercios. Aprende el protocolo riguroso de apertura y cierre de caja; domina las técnicas de Cross-Selling (Venta Cruzada) y Up-Selling para elevar el ticket promedio; aplica protocolos de prevención de pérdidas y control de farderos; y lidera la gestión de cambios y reclamos con máxima asertividad comercial.

Requisitos:
  • Conexión a internet estable.
  • Dispositivo móvil, laptop o computador de escritorio.
  • Deseo de impulsar tu carrera profesional.